×

الابتسامة.. في ظل حياتنا

الابتسامة.. في ظل حياتنا هل قدرت ما يمكن أن يكون للابتسامة من تأثير ساحر على مجرى حياتنا؟ كثير من تصرفاتنا وعاداتنا اليومية تستظل وتستهدي بمعايير
Like Tree1معجبون
  • 1 أضيفت بواسطة سعد المصرى

قديمة 11 - 03 - 2012, 05:08
المشاركة 1
الابتسامة.. في ظل حياتنا
الابتسامة.. في ظل حياتنا

هل قدرت ما يمكن أن يكون للابتسامة من تأثير ساحر على مجرى حياتنا؟
كثير من تصرفاتنا وعاداتنا اليومية تستظل وتستهدي بمعايير ثقافية،
وذلك ما نلحظه في سياق التفاعل الاجتماعي الذي نقوم به في حياتنا اليومية،
وأكثر ما يتضح ذلك بصورة جلية في الطريقة التي يضحك أو يبتسم بها الناس،
فقد ذكر الباحث الاجتماعي البريطاني "أنطوني غدنز" أن في مجتمع الآنويت "الأسكيمو" (في غرينلاند) لا يعرف الناس ظاهرة الابتسامة المألوفة في أكثر ثقافات العالم،
وهذا لا يعني أن أبناء هذه القبيلة شعب يتسم بالبرودة وانعدام الود، بل كل ما في الأمر أن ممارسة الضحك أو التظرف في الحديث مع الغرباء ليست من العادات الشائعة بينهم.

لكن مع توسع العلاقات التجارية والخدمات حاول أرباب العمل في هذه القبيلة أن يتدربوا على فن الابتسام باعتباره قيمة ثقافية في أوساط الناس، لأن الابتسام ومشاعر الود تجاه الزبائن هو من الأمور الجوهرية في العلاقات العامة والتجارية التنافسية، ذلك أن الزبائن يكثر ترددهم على المحلات التجارية التي تستقبل فيها


وتودع بعبارات التحية اللطيفة. لأهمية هذا العامل في الاستقبال والاستثمار أصبح من الشائع تدريب العاملين (خاصة أولئك الذين يعملون في مجامل المطاعم) وذوي العلاقات الاجتماعية عبر دورات خاصة حول فن الابتسام.

هل تساءلت مثلا لماذا يبتسم لك أصحاب المطاعم والمقاهي عند قدومك، وهل لاحظت كيف يرحب بك صاحب متجر للثياب المنزلي بابتسامة مدروسة.
حتى أن بعضهم يعتمد الفكاهة مع زبائنه كونها المدخل لكثير من علاقات العمل الحميمة والدائمة، لدرجة أن أحد الباعة كان يعمد إلى حفظ الكثير من الطرائف والنكات والتدرب على روايتها لاستخدامها مع زبائنه اعتقادا منه بأن "الضحك هو أقصر مسافة بين شخصين".


المصدر : الابتسامة.. في ظل حياتنا ~ بوابـة عالـهوا™

بوابـة عالـهوا™
[*]لا إله الا الله الحليم الكريم .. لا اله الا الله العلي العظيم .. لا إله الا الله رب السماوات السبع و رب العرش العظيم
المشاهدات 358 | التعليقات 2
قديمة 11 - 03 - 2012, 05:16
المشاركة 2
صورة 'سعد المصرى' الرمزية
سعد المصرى
||| عضو التميز |||
تاريخ الإنضمام: 28 - 01 - 2008
رقم العضوية : 51337
الدولة : مصرى اسكندرانى
العمر: 39
المشاركات: 23,572
10
افتراضي رد : الابتسامة.. في ظل حياتنا
جزاك الله خيرا حبيبى
موضوع قيم كالعادة
محمود الراقي معجب بهذا.
قديمة 11 - 03 - 2012, 06:15
المشاركة 3
محمود الراقي
:: عضو نشيط ::
تاريخ الإنضمام: 01 - 07 - 2011
رقم العضوية : 100012
المشاركات: 922
1
افتراضي رد : الابتسامة.. في ظل حياتنا
جزاك الله خيرا حبيبى
موضوع قيم كالعادة
تسلم حبيبي على مرورك الرائع
[*]لا إله الا الله الحليم الكريم .. لا اله الا الله العلي العظيم .. لا إله الا الله رب السماوات السبع و رب العرش العظيم
 
اضافة رد
 

جماهير المصري يرفعون علم الكيان الصهيوني نفائس الدرر 11

أدوات الموضوع ابحث في الموضوع
ابحث في الموضوع:

البحث المتقدم
طرق العرض


الساعة معتمدة بتوقيت جرينتش +3 . الساعة الآن : 20:26.
المعهد غير مسؤول عن أي اتفاق تجاري أو تعاوني بين الأعضاء
فعلى كل شخص تحمل مسئولية نفسه إتجاه مايقوم به من بيع وشراء وإتفاق وأعطاء معلومات موقعه
التعليقات المنشورة لا تعبر عن رأي معهد ترايدنت ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية حيال ذلك (ويتحمل كاتبها مسؤولية النشر)

جميع الحقوق محفوظة Traidnt 2019
  • 00966138651070
  • 00966138648289
  • 2051033691
Powered by vBulletin® Version 3.8.11 .Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd
SEO by vBSEO ©2011, Crawlability, Inc.